为了保证每次客户服务工作掷地有声，公司客户服务中心工作人员对每次服务工作情况进行电话或上门回访，具体内容有服务态度、服务质量、故障解决水平等等。

公司经理、公司客户服务中心工作人员不定期走访客户，了解客户对我们的产品、服务的满意程度，为进一步提升服务水平和服务质量，掌握第一手 资料，为不同客户提供针对性的服务。

1.帮助肾科建设科室微信订阅号、科室微信服务号。

2.帮助肾科编写信息建设软硬件一体化解决方案、制定信息化建设规划。

3.提供软硬件产品和技术服务。

4.旧信息系统或者老软件版本的数据迁移。

5.软件的深入使用培训、肾科信息建设和使用人员培训。

6.个性化需求配置。

7.协助导出数据、分析数据、形成报告。

8.协同建设肾科科室质控平台和学科共建分级质控数据管理平台。